Qui est Enedis, ex-ERDF ?
Enedis s’occupe alors de la livraison de l’électricité aux particuliers et aux entreprises. Ses employés, répartis sur le territoire, interviennent en cas de coupure de courant. Pour améliorer le réseau en constante évolution, Enedis se consacre à sa modernisation. Pour ce faire, il souhaite conserver un réseau connecté et flexible, et c’est pour cela que les compteurs intelligents Linky ont été installés.
Le saviez-vous ?Afin d’éviter toute confusion dans les appellations, le nom de la société a été changé. En effet, auparavant, Enedis s’appelait ERDF. Trop proche de EDF, le nom de sa filiale est devenu Enedis, afin de marquer la différence entre les deux prestataires ainsi que leurs rôles.
Enedis a plusieurs missions à Bordeaux, quelles sont-elles ?
Avant toute chose, la première mission d’Enedis est de prévoir des travaux pour vous raccorder au réseau électrique afin de vous fournir une alimentation en électricité stable. Il s’agit d’une entité publique, indépendante des différents fournisseurs d’énergie, et elle vous propose de fait un raccordement dans les meilleurs délais et les meilleures conditions tarifaires. Alpiq vous mentionne les différentes démarches pour faire une demande de raccordement au gestionnaire.
Enedis se consacre à vous aider sans aucune contrainte de temps. De fait, la société a mis en place une hotline, afin de rester joignable tous les jours, 24 h/24, en cas d’incidents ou de coupures. Vous pouvez donc contacter Enedis en cas d’urgence en composant le 09 72 67 50 XX en remplaçant les XX par les chiffres de votre département, soit le 33 pour Bordeaux.
Une autre mission d’Enedis est de moderniser le réseau électrique pour satisfaire les nouveaux besoins en énergie. On retrouve notamment l'augmentation d’utilisation de véhicules électriques, mais aussi d’objets connectés. La qualité du réseau est surveillée en permanence par des tours de contrôle départementales et régionales et par les agences de conduites régionales qui vérifient à chaque instant la fiabilité des infrastructures et des matériaux, et ce tant en zone urbaine qu’en zone rurale. Dans les villes, Enedis effectue le remplacement de câbles électriques et le renforcement de la sécurité de l’alimentation. En milieu rural, certaines actions viennent s’ajouter en préparation des aléas climatiques. On prendra de même en note des actions d’élagage quand cela se montre nécessaire.
Enedis à Bordeaux, un service engagé pour le climat
Le changement climatique est une question omniprésente. Enedis s’engage avec résolution en faveur de la transition énergétique. L’évolution du réseau, pour faire face à l’urgence, passe par la consommation, mais aussi par la sécurisation du réseau et des installations qui le composent.
En effet, la priorité du gestionnaire de réseau est de trouver un équilibre entre responsabilité et durabilité. Enedis s’engage en prenant des mesures concrètes, comme la mise en place d’infrastructures de production d’énergie renouvelable, notamment le solaire et l’éolien. De même, il préconise la mise en place de points de recharge pour les véhicules électriques.
Comment joindre le gestionnaire de réseau à Bordeaux ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous souhaiteriez joindre Enedis, telles qu’une lecture de compteur ou une demande de raccordement. Responsable de la maintenance du réseau, vous pouvez tout aussi bien appeler le gestionnaire pour faire vérifier votre installation. En fonction de votre statut, professionnel ou particulier, vous pouvez contacter Enedis comme suit :
Les particuliers pourront contacter le gestionnaire par téléphone au 09 70 83 19 70. S’il s’agit d’une urgence, n’hésitez pas à appeler la hotline mise à votre disposition au 09 72 67 50 XX, en remplaçant les croix par les chiffres de votre département.
Les producteurs d’énergie pourront quant à eux joindre Enedis en composant le 09 69 32 18 00.
Enfin, en tant que professionnel ou détenteur d’une entreprise, vous pouvez joindre Enedis par téléphone au 09 70 83 29 70, tandis que les professionnels du bâtiment pourront contacter le gestionnaire au 09 69 32 18 77.
Quel que soit votre statut, Enedis est disponible sur les réseaux sociaux. Vous pouvez les contacter via Twitter ou bien Messenger (Facebook).
Le saviez-vous ?Une coupure de courant peut être due à un problème technique, mais aussi à un souci de facturation. Dans le doute, n’hésitez pas à contacter votre fournisseur (dont vous trouverez les coordonnées sur votre facture). Ce dernier pourra vous renseigner, et au besoin, vous mettre directement en relation avec le service adéquat du gestionnaire de réseau.
