Enedis à Toulouse : son rôle dans la gestion du réseau électrique ?
En plus de la distribution, Enedis s’engage au développement et à l’entretien de ce réseau. Il gère la distribution de l’énergie, et est responsable de l’alimentation en électricité des foyers, ainsi que des entreprises. Les techniciens de la société agissent dans les meilleurs délais en cas de coupure de courant, afin de rétablir la fourniture en électricité.
Enedis se donne pour objectif de conserver un réseau connecté et flexible. Pour cela, il souhaite le maintenir en constante évolution. C’est par ailleurs pour atteindre cet objectif qu’il a mis en place l’installation des compteurs intelligents Linky.
Le saviez-vous ?Enedis était autrefois connu sous le nom de ERDF (électricité, réseau de France). Cependant, la population confondait bien souvent cette entité avec celle d'EDF, fournisseur historique. Pour éviter la confusion, ERDF a été nommée Enedis, et les deux entités conservent leurs différents rôles.
Dans quels domaines est attendu Enedis à Toulouse ?
Le premier rôle d’Enedis à Toulouse est de vous alimenter en électricité. Pour ce faire, la société se doit de vous raccorder au réseau afin que vous puissiez avoir accès à la fourniture. Il s’agit d’une entreprise autonome, indépendante des différents fournisseurs d’énergie, dont la principale mission est d'effectuer les travaux pour vous raccorder au réseau de distribution. Pour que ce raccordement soit effectif, il faut que vous en fassiez la demande auprès d’Enedis. Alpiq vous donne les différentes démarches à effectuer.
Une des missions d’Enedis consiste à vous dépanner sans distinction horaire. Pour ce faire, la société met à votre disposition une ligne d’urgence, une hotline. Cette dernière, sans frais supplémentaires d’appels, vous permet de joindre Enedis, et ce 24 h/24, 7 j/7. Pour bénéficier de cette assistance, il vous suffit de composer le 09 72 67 50 XX. XX représentant les deux chiffres de votre département. Pour Toulouse, il vous faudra composer le 31.
Enedis se fixe comme objectif de moderniser le réseau électrique, notamment pour répondre aux besoins énergétiques de plus en plus nombreux, tels que l’utilisation de véhicules électriques ou bien l’augmentation de l’utilisation d’objets connectés. De fait, Enedis vérifie constamment la qualité des infrastructures et des matériaux grâce à des tours de contrôle et des agences de conduite régionales. Cette vérification s’effectue en milieu urbain et en zone rurale : les actions d’amélioration dans les villes consistent en grande partie au remplacement de certains câblages et à la sécurisation de l’alimentation des grands postes urbains. En zone rurale, des actions supplémentaires viennent s’ajouter, telles que l’élagage ou la mise en place d’action de résilience face aux aléas climatiques.
Enedis à Toulouse prend des engagements
À une époque où le changement climatique devient un sujet de premier ordre, Enedis s’engage en faveur de la transition écologique. En effet, le service se rend bien compte qu’il faut faire face aux défis de l’urgence. En tant qu’acteur engagé, il propose des solutions pour permettre le développement de la mobilité électrique à grande échelle. Il souhaite alors faire évoluer ses modes de consommation tout en sécurisant au maximum le réseau et les différentes infrastructures qui le composent.
Cherchant à allier responsabilité et durabilité, Enedis s'engage à installer sur le réseau des sources de production d’énergie verte et des stations de recharges pour les véhicules électriques.
Quels sont les différents supports pour joindre Enedis à Toulouse ?
Quelle que soit votre demande à effectuer auprès du service, vous pouvez contacter Enedis par les réseaux sociaux, via Twitter ou Messenger (Facebook).
Que ce soit pour un raccordement au réseau ou tout simplement pour la lecture de votre compteur, les services de la société Enedis se tiennent à votre disposition par téléphone. En revanche, les numéros à contacter ne seront pas les mêmes selon votre statut. Voyons ci-dessous le détail de vos possibilités pour joindre Enedis.
- En tant que particulier, vous pouvez joindre le service au 09 70 83 19 70. Comme nous l’avons vu précédemment, s’il s’agit d’une urgence, préférez bien entendu contacter la hotline mise à votre disposition. Pour rappel, il vous faudra alors composer le 09 72 67 50 XX, et ce en remplaçant les croix par les deux chiffres de votre département.
- Pour les professionnels ou détenteurs d'une entreprise, il vous faudra alors appeler au 09 70 83 29 70. Si vous êtes professionnel du bâtiment, ce sera alors le 09 69 32 18 77.
- Si vous êtes producteur d’énergie, pour toute question concernant l’installation notamment, il vous faut joindre Enedis au 09 69 32 18 00.
Le saviez-vous ?Si une coupure d’alimentation peut être réalisée pour une intervention technique,elle peut aussi être due à un problème de facturation. Dans le doute, n’hésitez pas à contacter votre fournisseur dont les coordonnées sont sur votre facture. Ce dernier, après avoir fait le point avec vous, pourra vous mettre en relation avec le service Enedis si besoin.
